Erhverv

Små virksomheder mister milliarder på kunder, der ikke betaler: Hver tiende har frygtet for sin overlevelse

En ny analyse viser, at danske små og mellemstore virksomheder bruger 38 millioner arbejdstimer om året på at jagte manglende betalinger. Regningen løber op i 12 milliarder kroner, og for nogle virksomheder er konsekvenserne så alvorlige, at deres fremtid er truet.

Dinny Eriksen
Af Dinny Eriksen 1. november 2026

Når kunder ikke betaler deres regninger til tiden, kan det få alvorlige konsekvenser for danske virksomheder. Det handler ikke kun om penge, der mangler på kontoen, men også om tusindvis af arbejdstimer, der går med at rykke kunder for betaling.

En ny analyse fra SMVdanmark, offentliggjort søndag den 1. november 2026, viser, at små og mellemstore virksomheder samlet bruger omkring 38 millioner arbejdstimer om året på at følge op på forsinkede og manglende betalinger.

Det svarer til 23.000 fuldtidsstillinger og en beregnet tidsomkostning på hele 12 milliarder kroner årligt.

I gennemsnit bruger virksomhederne 2,8 timer om ugen på at forsøge at få betaling fra kunder, der ikke overholder deres aftaler.

Hver tiende virksomhed har oplevet trusler mod sin overlevelse

Problemet handler ikke kun om spildt arbejdstid. For en del virksomheder har de manglende betalinger haft direkte konsekvenser for økonomien.

Blandt de virksomheder, der har oplevet forsinkede eller udeblevne betalinger, viser analysen, at:

  • 17 procent har lidt direkte økonomiske tab.
  • 13 procent har været nødt til at begrænse investeringer og vækst.
  • 10 procent har oplevet, at virksomhedens overlevelse var truet.

Dermed har hver tiende af de berørte virksomheder stået i en situation, hvor manglende betalinger har sat spørgsmålstegn ved deres fremtid.

Hos SMVdanmark vækker udviklingen bekymring.

»Det er grundlæggende helt urimeligt, at sunde virksomheder, der leverer varen og betaler sine egne regninger til tiden, skal rammes så hårdt, fordi andre ikke gør det. De her tal viser, at dårlige betalingsvaner ikke bare er et mindre irritationsmoment. Det er et reelt problem for virksomhedernes økonomi og udviklingsmuligheder, som i yderste konsekvens truer dem på livet,« siger Jakob Brandt, administrerende direktør i SMVdanmark.

Små virksomheder må vente i månedsvis på deres penge

Ud over regninger, der ikke bliver betalt til tiden, peger analysen på et andet problem: Lange betalingsfrister.

Næsten halvdelen af de små og mellemstore virksomheder, der primært handler med andre virksomheder, oplever betalingsfrister på mere end 30 dage.

Blandt dem, der møder betalingsfrister over 30 dage, oplever hver femte typisk krav om at vente mere end 60 dage på betalingen.

Det betyder, at en virksomhed kan have udført arbejdet, betalt sine medarbejdere og købt materialer, længe før pengene fra kunden kommer ind.

Situationen kan især være vanskelig for mindre virksomheder med begrænsede økonomiske reserver.

»Når en lille virksomhed skal vente 60 dage eller mere på betaling, bliver den i praksis tvunget til at finansiere kunden. Og hvis betalingen så ovenikøbet kommer for sent, bliver presset endnu større. Det rammer især de mindste virksomheder, som har de mindste økonomiske reserver,« siger Jakob Brandt.

Nyt momsforslag kan lægge yderligere pres på virksomhederne

Samtidig advarer SMVdanmark om, at et forslag fra regeringen kan gøre situationen vanskeligere for landets mindste virksomheder.

Regeringen har foreslået at forkorte den periode, virksomhederne har til at betale moms til staten.

Det betyder, at nogle virksomheder kan komme til at skulle afregne moms tidligere end i dag, selv om de endnu ikke har modtaget betaling fra deres kunder.

Ifølge SMVdanmark kan det skabe yderligere økonomiske udfordringer.

»Det hænger ganske enkelt ikke sammen. På den ene side kan vi se, at tusindvis af små virksomheder skal vente i månedsvis på at få deres egne penge. På den anden side vil regeringen have dem til at betale moms til staten hurtigere. Det risikerer at klemme de mindste virksomheder fra begge sider. I stedet for at gøre livet sværere for vores små erhvervsdrivende burde politikerne sikre, at de hurtigere får betaling for det arbejde, de allerede har udført,« siger Jakob Brandt.

Vil sætte en grænse på 30 dage

På baggrund af analysens resultater ønsker SMVdanmark nu ændringer i reglerne for betaling mellem virksomheder.

Organisationen foreslår blandt andet, at der ved lov indføres en maksimal betalingsfrist på 30 dage.

Derudover ønsker SMVdanmark, at virksomheder automatisk får kompensation, når offentlige myndigheder betaler deres regninger for sent.

Organisationen foreslår også, at myndighederne skal kunne gribe ind over for virksomheder, der gentagne gange undlader at betale deres leverandører rettidigt.

Endelig ønsker SMVdanmark at åbne mulighed for privat lønindeholdelse. Det vil betyde, at virksomheder under bestemte betingelser kan få ubetalte regninger inddrevet direkte gennem en skyldners løn.

Ønsker bedre muligheder for at få pengene hjem

Ifølge SMVdanmark er hurtigere betaling fra kunderne en vigtig del af løsningen på de økonomiske udfordringer, som mange mindre virksomheder står overfor.

Organisationen mener, at virksomhederne skal have bedre muligheder for at få de penge, de allerede har tjent, frem for at bruge tid og ressourcer på gentagne rykkere.

»Adgang til kapital er allerede en stor udfordring for mange SMV’er. En helt oplagt del af løsningen er at sikre, at virksomhederne hurtigere får de penge, de allerede har tjent. Vi skal både gøre op med urimeligt lange betalingsfrister og give virksomhederne bedre muligheder for at få deres penge, når kunderne ikke betaler,« siger Jakob Brandt.

Analysen sætter dermed fokus på et problem, der kan ramme virksomheder i hele landet – fra mindre håndværksfirmaer og lokale servicevirksomheder til produktionsvirksomheder og andre erhvervsdrivende.

Fakta: Så meget koster forsinkede betalinger

NøgletalResultat
Årlig tidsomkostning12 mia. kr.
Arbejdstimer om året38 mio. timer
Omregnet til fuldtidsstillinger23.000 årsværk
Gennemsnitlig tid på opfølgning2,8 timer om ugen
Virksomheder med direkte økonomiske tab17 %
Virksomheder med reducerede investeringer og vækst13 %
Virksomheder, hvis overlevelse har været truet10 %
Foreslået maksimal betalingsfrist30 dage

Procentandelene på 17, 13 og 10 procent gælder virksomheder, der har oplevet forsinkede eller manglende betalinger. Kilde: SMVdanmark, 1. november 2026. SMVdanmark