Fra fredag får millioner nye rettigheder: EU gør det lettere at få mobilen repareret

Fra fredag den 31. juli skal alle EU-landene have indført nye regler, der styrker forbrugernes ret til at få repareret en række produkter som smartphones, tablets, vaskemaskiner, opvaskemaskiner og tv. Formålet er at forlænge produkternes levetid, mindske elektronikaffald og gøre reparation til et mere oplagt valg end at købe nyt.

EU indfører “ret til reparation”

Reglerne bygger på EU-direktivet om reparation af varer (Direktiv 2024/1799), som blev vedtaget den 13. juni 2024 og trådte i kraft den 30. juli 2024. Medlemslandene skal have omsat direktivet til national lovgivning og anvende reglerne senest den 31. juli 2026.

Ifølge EU-Kommissionen skal de nye regler fremme mere bæredygtigt forbrug ved at øge reparation og genbrug af varer både inden for og uden for den lovpligtige reklamationsperiode.

Producenter får nye forpligtelser

For produkter, der er omfattet af EU’s krav om mulighed for reparation, skal producenter tilbyde reparation også efter udløbet af den lovpligtige reklamationsret. Reparationen skal ske inden for rimelig tid og til en rimelig pris, og producenter må som udgangspunkt ikke anvende kontraktvilkår eller tekniske løsninger, der unødigt forhindrer reparation.

Direktivet indfører desuden et fælles europæisk reparationsoplysningsskema, som skal gøre det lettere for forbrugere at sammenligne pris, vilkår og forventet reparationstid hos forskellige reparatører.

Danmark er i gang med at indføre reglerne

I Danmark er Folketinget i gang med at implementere EU-reglerne gennem ny lovgivning. Lovforslaget indeholder blandt andet en ny lov om reparation af varer og ændringer af købeloven, der skal træde i kraft den 31. juli 2026.

En af de væsentligste ændringer er, at hvis en forbruger vælger reparation frem for ombytning af en vare med fejl inden for reklamationsretten, forlænges reklamationsfristen med 12 måneder.

Skal mindske elektronikaffald

De nye regler er en del af EU’s grønne omstilling og skal gøre det mere attraktivt at få repareret produkter frem for at kassere dem. Samtidig skal de styrke markedet for reparationsydelser og bidrage til en mere cirkulær økonomi, hvor produkter bruges i længere tid.