Video under 1-1-2-opkald giver mere præcis vurdering af syge børn

Det bliver lettere at vurdere syge og tilskadekomne børn, når der bruges video under sundhedsfaglige 1-1-2-opkald. Det viser en ny undersøgelse fra Præhospitalet.

Ifølge undersøgelsen gør video det nemmere for de sundhedsfaglige visitatorer i AMK-vagtcentralen at vurdere barnets tilstand og dermed sende den rette hjælp.

Video giver bedre grundlag for vurdering

Børn kan være svære at vurdere over telefonen, fordi de ofte har svært ved at beskrive deres symptomer. Samtidig kan pårørende være følelsesmæssigt påvirkede, når de ringer efter hjælp.

Ifølge Martin Gude, forskningsoverlæge i Præhospitalet og ansvarlig for undersøgelsen, gør video en mærkbar forskel.

“Når der bliver ringet ind om børn, er det ofte i højspændte situationer, hvor der er svært at få klare informationer. Her gør video det nemmere at vurdere for eksempel vejrtrækning, farve og bevidsthedsniveau. Det er vigtige indikatorer, som siger meget om barnets tilstand. Dermed kan de sundhedsfaglige visitatorer også bedre vurdere den rigtige hjælp,” siger Martin Gude, forskningsoverlæge i Præhospitalet.

Færre udrykninger med højeste hastegrad

Undersøgelsen sammenlignede over en periode på fire måneder to grupper af sundhedsfaglige visitatorer. Den ene gruppe kunne anvende video under opkaldene, mens den anden alene vurderede via telefon.

I perioden blev der registreret 1.303 opkald om børn. Heraf blev 586 vurderet med video, mens 717 blev håndteret via telefon.

Resultaterne viser, at der ved videovurderinger blev sendt hjælp med højeste hastegrad i 37,8 procent af tilfældene. Ved telefonvurderinger var tallet 45 procent.

Samtidig faldt andelen af udsendte lægebiler fra 44,2 procent ved telefonvurderinger til 35,3 procent, når video blev brugt. Flere sager kunne derfor afsluttes med sundhedsfaglig rådgivning alene.

Undersøgelsen peger på høj patientsikkerhed

Undersøgelsen viser også, at ingen af de børn, der blev afsluttet med sundhedsfaglig rådgivning, blev indlagt inden for de følgende 24 timer – uanset om vurderingen var foretaget med eller uden video.

Ifølge undersøgelsen bruges genindlæggelser som en indikator for, om de sundhedsfaglige beslutninger har været de rigtige.

“Patientsikkerheden er altafgørende, så derfor er det vigtigt, at undersøgelsen viser, at video faktisk gør en forskel og ikke giver en falsk tryghed. Samtidig opfordrer vi dog også altid borgerne til at ringe igen, hvis der sker ændringer, eller tilstanden ikke bliver bedre,” siger Martin Gude, forskningsoverlæge i Præhospitalet og læge i AMK-vagtcentralen.