Forbruger
Telias tv-kunder bliver en del af Norlys: Større udvalg og lavere priser
Telias tv-forretning integreres nu i Norlys, og kunderne får dermed adgang til Norlys’ tv-pakker med et bredere udvalg af kanaler og streamingtjenester. For de fleste af Telias tv-kunder betyder overgangen til Norlys samtidig, at prisen falder.
Større valgmuligheder og lavere priser
Norlys er nu klar til at byde de første Telia-kunder velkommen, når Telia Danmarks tv-kunder i løbet af september og oktober flyttes til Norlys. Flytningen er et vigtigt skridt i arbejdet med at integrere Telia i Norlys og give kunderne endnu flere valgmuligheder end de har i dag. Størstedelen af kunderne vil samtidig opleve, at prisen på deres tv-pakke falder.
- Flytningen af tv-kunderne til Norlys betyder på ingen måde, at Telia er færdige med at sælge tv-produkter. I løbet af de kommende måneder kan kunderne fortsat besøge en af Telias mange butikker eller kundeservice for at købe en tv-løsning fra Norlys. Det bliver dermed det første synlige bevis på arbejdet med at integrere Telia ind i Norlys, siger Claus Flyger Pejstrup, der er administrerende direktør i Norlys A/S.
Nye tv-pakker til Telia-kunder
Telia-kunder med tv-pakkerne Basis, Sport eller Sport & Familie vil blive tilbudt en tilsvarende tv-pakke hos Norlys, der bedst matcher det produkt, de har i dag. Kunderne har dog også mulighed for at opgradere til Norlys’ store tv-pakke eller selv at sammensætte deres vælg selv tv-pakke med enten 4, 8 eller 20 kanaler og streamingtjenester.
Norlys Play erstatter Telia TV-appen
Skiftet til Norlys betyder rent praktisk, at kunder, der bruger Telia TV-appen i dag, skal skifte den ud med Norlys Play på deres mobil, tv, tablet, Apple TV eller Chromecast. Telias tv-boks udgår.
- Det her er første skridt på rejsen mod at skabe ét samlet Norlys-brand, hvor du som forbruger kan få det hele ét sted – lige fra strømmen i stikkontakten, til ladeboksen i carporten, internet og mobiltelefoni og altså også tv ét sted. Derfor er det her en vigtig milepæl for Norlys, siger Claus Flyger Pejstrup.
Information til kunderne
Alle eksisterende tv-kunder i Telia bliver kontaktet i god tid inden flytningen med konkret information om, hvad flytningen betyder for dem.
Kort fortalt:
- Telias tv-kunder bliver flyttet til Norlys i september og oktober.
- Kunderne får bredere udvalg og lavere priser.
- Telia TV-appen erstattes af Norlys Play.
- Kunderne vil blive informeret i god tid.
Sådan påvirkes kunder med Telias nuværende tv-pakker